Uvjeti poklon bonova
Ovi uvjeti uređuju kupnju, izdavanje i korištenje poklon bonova Lumière Mystical. Predstavljaju nadopunu Općih uvjeta poslovanja.
1. Kupnja i izdavanje
Poklon bonovi mogu se kupiti kao zaseban proizvod u našoj web trgovini. Pri kupnji odabirete iznos bona (predefinirani iznosi ili prilagođena vrijednost), unosite ime primatelja, e-poštu primatelja i po želji osobnu poruku.
Nakon što je narudžba poklon bona uspješno plaćena, bon se izdaje s jedinstvenim kodom oblika L-XXXX-XXXX-XXXX-M i šalje se e-poštom na adresu primatelja koju ste naveli.
2. Rok valjanosti
Poklon bonovi vrijede 24 mjeseca od datuma izdavanja. Nakon isteka roka valjanosti bon prestaje vrijediti i preostali iznos ne može se iskoristiti niti refundirati.
3. Korištenje
Poklon bon iskorištava se u košarici unosom koda u predviđeno polje tijekom postupka narudžbe. Bon pokriva ukupan iznos narudžbe do visine svoje raspoložive vrijednosti.
- Djelomično korištenje: ako vrijednost narudžbe premašuje iznos bona, razliku plaćate odabranim načinom plaćanja. Ako je vrijednost narudžbe manja od iznosa bona, preostali iznos ostaje raspoloživ na istom kodu do isteka roka valjanosti.
- Više bonova: u jednoj narudžbi može se iskoristiti više različitih poklon bonova.
- Iznimka: poklon bonom se ne može platiti narudžba koja sadrži drugi poklon bon kao proizvod.
Stanje i datum isteka pojedinog bona možete provjeriti na stranici Poklon bonovi unosom koda u predviđeno polje.
4. Prenosivost i sigurnost
Poklon bon glasi na donositelja — svaka osoba koja unese ispravan kod može iskoristiti bon. Trgovac nije odgovoran za zloupotrebu bona u slučaju gubitka, krađe ili dijeljenja koda s trećim osobama. Preporučamo da kod čuvate kao gotovinu.
5. Povrat i zamjena
Poklon bonovi ne mogu se zamijeniti za gotovinu niti se za njih može isplatiti preostali iznos. Bonovi ne nose kamatu.
Sukladno čl. 86. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora ne postoji za poklon bonove koji su iskorišteni djelomično ili u cijelosti.
Ako je poklon bon u potpunosti neiskorišten i unutar je razdoblja od 14 dana od izdavanja, Potrošač može ostvariti pravo na raskid sukladno Općim uvjetima poslovanja, slanjem izjave o raskidu na e-poštu [email protected].
6. Završne odredbe
Na sva pitanja koja nisu izričito uređena ovim uvjetima primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja Trgovca i važeći propisi Republike Hrvatske.